ปฏิบัติต่อผู้หญิงผิวดำและเอเชียในบริ การคลอด บุตร ซึ่งปัจจุบันคณะกรรมการคุณภาพการดูแล (Care Quality Commission - CQC) ประเมินว่าไม่เพียงพอจดหมายดังกล่าวเห็นโดยLocal Democracy Reporting Service (LDRS)ระบุว่าความไว้วางใจล้มเหลวในการสื่อสารอย่างเหมาะสมกับผู้หญิงผิวดำและเอเชีย และล้มเหลวในการชื่นชมความอ่อนไหวทางวัฒนธรรมในการตอบสนอง ความไว้วางใจกล่าวว่าได้จัดตั้งคณะทำงานชุดใหม่ซึ่งประกอบด้วยผดุงครรภ์ แพทย์ นักวิจัย ผู้สนับสนุน เจ้าหน้าที่และครอบครัวคนผิวดำและชาวเอเชีย ที่ได้รับการจัดตั้งขึ้นเพื่อจัดการกับข้อเสนอแนะที่เกิดขึ้นโดยเฉพาะ